CENTRO DE INFORMACIÓN

Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre NexoStudio: acceso, instalación, IA, YouTube, TikTok y privacidad.

¿Qué es NexoStudio?+

Una aplicación de Windows para preparar videos con asistencia de IA en proyectos de CapCut. Tú seleccionas el perfil, revisas el resultado y confirmas las publicaciones. NexoYield es el servidor de tu cuenta, las conexiones y los envíos autorizados.

¿Publica contenido sin mi aprobación?+

Cada publicación requiere tu confirmación del contenido, destino y opciones disponibles. Una tarea programada ya confirmada puede ejecutarse a la hora elegida sin mantener abierta la aplicación. Conectar una cuenta no autoriza cualquier publicación.

¿Puedo publicar en YouTube y TikTok?+

YouTube dispone de conexión y funciones de publicación sujetas a tus permisos, configuración, cuotas y restricciones del proveedor. Puedes preparar contenido para TikTok, pero su conexión y publicación desde NexoYield todavía no están habilitadas. No se promete una fecha de activación ni aprobación de las plataformas.

¿Qué diferencia hay entre publicar y enviar a borradores?+

Una subida privada, un borrador y una publicación visible son estados diferentes. Si se habilita el envío a borradores de TikTok, deberás completar la publicación en TikTok. Revisa siempre el resultado que indique el proveedor.

¿El registro me da acceso inmediatamente?+

No. El registro crea una solicitud. Tras la aprobación y activación de tu acceso, puedes descargar NexoStudio desde tu portal e iniciar sesión con los mismos datos.

¿Qué necesito para usarlo?+

Windows 10 u 11 de 64 bits, CapCut para escritorio y un motor de IA compatible instalado con tu propia cuenta, como Codex, Claude Code o Antigravity. Para YouTube, un canal que puedas gestionar y la configuración de Google indicada en la aplicación.

¿La IA tiene coste y puede equivocarse?+

El proveedor del motor puede requerir un plan o cobrar por uso. Revisa sus condiciones y qué información recibe. La IA puede cometer errores: comprueba guion, subtítulos, encuadre, cortes y audio antes de exportar y publicar.

¿Dónde quedan mis proyectos y videos?+

Conservas tus originales en tu PC. El motor de IA procesa el contexto según su configuración. Para una publicación autorizada se transfiere una copia temporal a NexoYield, configurada para eliminarse tras confirmar la entrega. Las transferencias incompletas vencen a las 24 horas y la limpieza contempla un límite de 48 horas por intento; una incidencia técnica puede retrasarla. Consulta la política de privacidad.

¿Por qué se solicita configurar un proyecto de Google?+

La configuración de publicación puede utilizar tu propio proyecto de Google Cloud. Sus cuotas y restricciones se aplican igualmente; crear el proyecto no garantiza subidas públicas ni elimina auditorías. Sigue las instrucciones que muestra tu cuenta.

¿NexoYield recibe mi contraseña de Google o TikTok?+

No solicitamos esas contraseñas. La conexión utiliza la autorización oficial del proveedor y los permisos concedidos. Puedes retirar el acceso y solicitar la eliminación de los datos mediante los controles de conexión y el contacto de privacidad.

¿Por qué una subida queda privada o necesita revisión?+

Puede deberse a la privacidad elegida, al estado del proyecto de API o a una restricción del proveedor. Revisa el mensaje y YouTube Studio. No repitas una subida pendiente sin comprobar su estado; podrías crear un duplicado.

¿Cancelar o limpiar la actividad elimina el video?+

No necesariamente. La plataforma puede haber recibido ya el archivo. Limpiar la actividad visible no borra publicaciones remotas ni los registros necesarios para verificar operaciones. Comprueba el destino y gestiona allí el contenido recibido.

¿Puedo usarlo en varias PC?+

Sí. Instala NexoStudio e inicia sesión en cada equipo. En «Mis equipos» puedes revisar las sesiones y cerrarlas.

¿Cómo pido ayuda o elimino mis datos?+

Usa el soporte privado para incidencias de tu cuenta. Para acceso, privacidad o eliminación utiliza el formulario público de contacto o soporte@ddnetwork.space. No envíes contraseñas ni tokens.